Política de reembolsos y devoluciones

Política de reembolsos y devoluciones

Política de reembolsos y devoluciones: de acuerdo con la legislación de la Unión Europea, cada comprador tiene derecho a devolver el producto estándar realizado mediante compra por Internet (comercio electrónico) dentro de los 14 días sin motivo. Después de informar al vendedor, lo que debería ocurrir dentro de los 14 días posteriores a la compra, el comprador tiene otros 14 días para devolver el producto. El vendedor deberá reembolsar al comprador dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su cancelación. Se permite retrasar el reembolso si el vendedor no ha recibido el producto o la evidencia de la devolución. El reembolso debe incluir los gastos de envío que el comprador pagó cuando realizó la compra, excepto cuando el comprador solicitó específicamente una entrega no estándar, como la entrega urgente.

Información adicional

El vendedor puede solicitar una tarifa de devolución. La tarifa de devolución estándar suele depender del valor del envío (carta certificada o paquete) que el comprador pagó por el envío del producto que solicita que se le devuelva. La garantía estándar de devolución de dinero no se aplica a los productos hechos a medida a menos que el producto recibido sea claramente defectuoso o diferente a lo descrito/imagen en el momento de la compra. El comprador debe controlar personalmente la descripción del producto antes de la compra. Política de reembolsos y devoluciones Relaxiana. Productos de decoración del hogar hechos a mano, ropa original, ideas para regalos y complementos.